招聘人数:若干
到岗时间:不限
年龄要求:35岁以下
性别要求:女
婚况要求:不限
岗位职责:1、回答客户售前售后的相关问题;2、协助上新的同事更新新款;3、引导客户在网店进行购买,促成交,达成公司销售目标;4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;5、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;6、对淘宝客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。任职资格:1、熟悉淘宝/阿里巴巴的客服基本工作,学习能力强;2、熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识;3、服从安排;4、吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定就职工作。上班时间:周一至周五上班周末双休,法定节假日正常休息、放假。薪资待遇:1、合理优厚的薪金:基本工资(3800元/月)+提成奖金+补贴+年终奖+优秀员工激励奖金等;2、完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;3、优厚的福利体系:养老保险、医疗保险+补充医疗保险、生育保险、 工伤保险、失业保险及住房公积金;4、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;5、多元化培训课程:带薪岗前培训,在职个人提升计划;6、良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;7、舒适工作环境。
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